Uy tín cá nhân là gì: năng lực, thiện chí, chính trực và cách tự soát mình
Uy tín cá nhân là mức người khác dám dựa vào lời bạn khi không kiểm được. Ba trụ năng lực, thiện chí, chính trực, vì sao chúng không bù cho nhau và bảng tự soát
#uy tín cá nhân
Hứa vừa sức: cách nhận việc, hẹn ngày và nói “chưa nhận được” để khỏi thất hứa
Phần lớn lần thất hứa đến từ hứa lúc vui và ước lượng lạc quan. Cách tách lời hứa khỏi lời xã giao, bốn câu tự hỏi trước khi nhận, cộng biên an toàn và câu nói
Giới thiệu người khác là đem uy tín ra bảo lãnh: khi nào nên nhận lời, nói thế nào
Mỗi lần giới thiệu thợ, ứng viên hay đối tác, bạn đang cho mượn uy tín của mình. Ba mức giới thiệu, câu nói mẫu, cách từ chối và xử lý khi người được giới thiệu
Lấy lại uy tín sau khi làm người khác mất niềm tin: từng bước và mất bao lâu
Uy tín mất rồi vẫn gây lại được, nhưng chậm và theo thứ tự: nhận đúng điều đã làm, sửa thiệt hại, cam kết nhỏ đo được và để người kia tự quyết nhịp tin lại.
Che giấu lỗi nhỏ: vì sao một lần giấu làm mất uy tín hơn chính cái lỗi
Lỗi nhỏ chỉ chạm tới năng lực, giấu lỗi chạm tới sự trung thực. Cơ chế, bảng lỗi hay gặp, cách nói ra một lỗi trong ba câu và vì sao nơi làm việc nên đón người
Uy tín trên mạng xã hội: những thói quen đăng và chia sẻ làm người quen bớt tin bạn
Người quen chấm uy tín của bạn qua cả những gì bạn đăng: chia sẻ tin chưa kiểm, khoe quá, hứa công khai rồi bỏ, bình luận lúc nóng giận. Bảng thói quen và cách
Giữ chuyện người khác tâm sự: uy tín của người kín miệng và ranh giới khi phải nói
Được tâm sự là một dạng uy tín riêng. Những cách lộ chuyện không cố ý, cách giữ kín ở chỗ làm và trong nhà, và những trường hợp phải nói vì an toàn của người kh
Giữ quỹ nhóm, tiền chung minh bạch: cách ghi, cách báo để không ai phải nghi
Người giữ quỹ lớp, quỹ họp lớp, quỹ phòng trọ hay tiền chung của tiệm là người đang giữ uy tín của mình. Tách tiền, ghi ngay, chứng từ, báo định kỳ và bàn giao